Asisten Administrasi Umum Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Tengah Sunarti (Foto: MMCKalteng)

Palangka Raya, Kontenkalteng.com – Pemerintah Provinsi Kalimantan Tengah melalui Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) Provinsi Kalimantan Tengah menggelar Pembukaan Pelatihan Manajemen Pelayanan Publik Tahun 2026 di Aula Sei Kapuas BPSDM Provinsi Kalimantan Tengah, Senin (18/5/2026).

Baca juga: BPSDM Kalteng Gelar Pelatihan Kepemimpinan Administrator Gelombang Pertama

Kegiatan tersebut dibuka secara resmi oleh Gubernur Kalimantan Tengah Agustiar Sabran yang diwakili Asisten Administrasi Umum Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Tengah Sunarti.

Dalam sambutannya, Sunarti menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan wajah utama pemerintah yang menentukan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja birokrasi.

“Pelayanan publik adalah wajah pemerintah. Kualitas pelayanan menentukan tingkat kepercayaan masyarakat,” ujar Sunarti.

Ia menekankan pentingnya profesionalisme Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam menghadapi tuntutan masyarakat di era reformasi birokrasi yang terus berkembang.

“ASN dituntut memberikan pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” tegasnya.

Menurut Sunarti, peningkatan kualitas pelayanan publik harus dimulai dari penguatan kapasitas sumber daya manusia aparatur agar mampu bekerja secara profesional, adaptif, dan berintegritas.

“Keberhasilan pelayanan publik sangat ditentukan oleh kualitas aparatur. Karena itu, ASN harus terus meningkatkan kompetensi, profesionalisme, dan integritas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat,” pungkas Sunarti.

Melalui pelatihan tersebut, Pemerintah Provinsi Kalimantan Tengah berharap ASN mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik yang efektif, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (SUR/OR1)