Peserta pelatihan nampak serius saat melakukan praktek yang diperagakan oleh narasumber (Ist)

kontenkalteng.com, palangka Raya- Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan melalui Sales Area Kalimatan Tengah melatih  50 orang Pengawas dan Operator dari 23 SPBU yang berada di Daerah Aliran Sungai (DAS) Barito di Provinsi Kalteng.

Baca juga: Arus Balik Lebaran 2022, Pertamina Siapkan 3 SPBU di Kalteng

Pelatihan yang diadakan di Palangka Raya, Senin (16/10/2023)  bertujuan untuk  Peningkatan Kualitas Pelayanan dan Keselamatan Kerja.

Sales Area Manager Retail Kalimantan Tengah Widhi Tri Adhi Hidayat mengatakan, pelatihan itu adalah salah satu upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan dan keselamatan kerja di SPBU dengan harapan  kedepannya  pelayanan yang diberikan oleh Pertamina lebih baik lagi.

“Pelatihan ini adalah bukti nyata komitmen Pertamina dalam meningkatkan kualitas pelayanan SPBU di wilayah Sales Area Kalimatan Tengah,”ujarnya.

Karena itu Widhi berharap pelatihan ini dapat langsung diimplemetasikan  oleh pengawas dan operator SPBU di lokasi kerja masing–masing  agar tujuan peningkatan pelayanan dan budaya kerja yang aman dapat dirasakan oleh pelanggan

Untuk diketahui, pelatihan ini diikuti 50 peserta yang berasal dari 23 SPBU di Wilayah Daerah Aliran Sungai (DAS) Barito meliputi Kabupaten Barito Selatan, Kabupaten  Barito Timur, Kabupaten  Barito Utara dan Kabupaten Murung Raya.

50 orang petugas SPU se- kalteng peserta pelatihan 

 Turut hadir dalam acara pelatihan Sales Branch Manager III Kalteng Muhammad Ridho Hasbullah.

Sales Branch Manager III Kalteng Muhammad Ridho Hasbullah menjelaskan, untuk  menunjang peningkatan pelayanan di SPBU, pengawas dan operator juga perlu dibekali dengan pengetahuan tentang produk, peraturan-peraturan terkait penyaluran Bahan Bakar Minyak (BBM) dan pelanggaran hukum dalam pendistribusian BBM di SPBU

‘Ini penting dalam rangka erta program-program seperti subsidi tepat, my pertamina dan digitalisasi Pertamina, sehingga pengawas dan operator SPBU mendapatkan pengetahuan yang memadai,” ujar Ridho

Terpisah, Area Manager Communication, Relation & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan Arya Yusa Dwicandra menambahkan, peserta peltihan mendapatkan materi terkait berkomunikasi dan memberikan pelayanan yang terbaik dengan sikap yang ramah, sigap dalam melayani kebutuhan pelanggan serta diberikan terkait pengetahun terkait produk.

“Jika pelayanan terhadap pelanggan semkain baik dan faktor keselamatan kerja semakin baik, hal ini dapat membuat pelanggan semakin merasa nyaman dan aman bertransaksi di SPBU Pertamina serta menjadi loyal menggunakan seluruh produk-produk berkualitas dari Pertamina,” tambah Arya. (Dhanny-OR1)